Teknoloji ve Ar-Ge
Metriqore; geri bildirimin kalitesini değerlendirmek, açık uçlu veriyi analiz etmek ve farklı deneyim verilerini aynı analiz içinde bir araya getirmek için ölçüm ve araştırma teknolojileri geliştirir.
Yanıt kalitesiMetin analiziAnket kalitesiÇok modlu araştırma
BİRLEŞİK ANALİZ
Tek analiz
Analiz katmanı
Açık uçlu geri bildirimi ölçeklenebilir şekilde analiz edin.
Açık uçlu anket yanıtlarını ve dijital yorumları tema, bağlam, duygu yönü ve tekrar eden örüntüler açısından analiz ederek yöneticinin neyin öne çıktığını daha hızlı görmesine yardımcı olur.
Yanıt kalitesi
Her yanıtı eşit ağırlıkta değerlendirmeyin.
Dikkat, tutarlılık ve diğer yanıt kalitesi göstergelerini değerlendirerek daha güçlü geri bildirimlerle ihtiyatla ele alınması gereken yanıtları ayırt etmeye yardımcı olur.
Anket kalitesi
Veri toplamadan önce anketinizi kontrol edin.
Anketin uzunluğu, soru yapısı, ölçek kullanımı ve cevaplayıcı deneyimindeki yaygın sorunları tarayarak veri kalitesini zayıflatabilecek riskleri görünür kılar.
Ar-Ge
Beyan edilen geri bildirimin ötesini araştırın.
Yüz ifadesi, ses ve hareket verilerini anketler ve açık uçlu geri bildirimlerle aynı araştırma tasarımı içinde bir araya getirerek deneyimi birden fazla veri kaynağından incelemeyi amaçlar.
Birlikte nasıl çalışıyor?
Veri toplamadan önce
→anket kalitesi
Yanıtlar geldikçe
→yanıt kalitesi
Analiz sırasında
→açık uçlu geri bildirim ve dijital yorum analizi
İleri araştırmalarda
→anket + yüz ifadesi + ses + hareket
Daha güvenilir ve daha zengin bir deneyim resmi.
Ölçüm temeli
Bu nedenle Metriqore teknolojileri; bağlama uygun ölçüm tasarımı, psikometrik ilkeler, yanıt kalitesi kontrolleri ve anlamlı karşılaştırmalar üzerine kurulur.
Doğru yapıyı uygun araçla ölçmek.
Her tamamlanan yanıtı eşit kabul etmemek.
Dönem, segment veya işletmeleri ancak ölçüm koşulları uygunsa karşılaştırmak.
Tek bir skora veya tek bir veri türüne bağlı kalmamak.
Araştırma ve geliştirme
İnsanların söyledikleriyle verdikleri diğer tepkileri aynı araştırma içinde değerlendirin.
Yüz ifadesi, ses ve hareket verilerinin anketler ve açık uçlu geri bildirimlerle birlikte deneyimi nasıl daha iyi açıklayabileceğini araştırıyoruz. Bu teknoloji tüm Metriqore platformlarında standart bir özellik olarak sunulmaz; kullanımı araştırma tasarımına, gerekli izinlere ve bağlama göre belirlenir.
İnsanlar ne söylüyor?
Anketler · Açık uçlu geri bildirim
Nasıl tepki veriyor?
Yüz ifadesi · Ses · Hareket
Çok modlu deneyim görünümü
Platformlarda nasıl kullanılıyor?
Konaklama deneyimi
Yanıt kalitesi, dijital yorum analizi ve farklı misafir deneyimi verilerinin birlikte değerlendirilmesi.
Müşteri araştırma paneli
Panel sağlığı, yanıt kalitesi ve tekrarlanan müşteri araştırmalarında veri kalitesinin izlenmesi.
Öğrenci deneyimi
Güvenilir ölçüm, açık uçlu öğrenci geri bildirimi ve toplulaştırılmış deneyim örüntülerinin analizi.
Devamını okuyun
Bir geri bildirimin güvenilirliğini, bilgi değerini ve gürültü riskini görünür kılar.
İncele TeknolojiUzman analizini ve kurumsal bilgiyi yöneticiler için sohbet tabanlı ve anlaşılır hâle getirir.
İncele TeknolojiAnket ve yorumları çevresel, davranışsal ve operasyonel verilerle birlikte inceler.
İnceleBugün hangi verileri topladığınızı ve neyi daha iyi anlamaya çalıştığınızı bize anlatın. Size ihtiyacınızla en ilgili Metriqore platformunu ve teknoloji katmanlarını gösterelim.
